Наталья Бекмансурова считала своего ребёнка адекватным и психологически здоровым, даже идеальным, поэтому она никак не ожидала, что он способен на массовое убийство. 

По ее словам, он был коммуникабельным, хотя это качество больше проявлялось в домашней обстановке. Вне ее стен у подростка не было друзей.